Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 25 июня 2025 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки персональных данных пользователей веб-сайта limansoft.com (далее — «Сайт») и услуг, предоставляемых компанией LimanSoft (далее — «Компания», «мы»).

Используя наш Сайт или услуги, вы соглашаетесь с условиями данной Политики и даете согласие на обработку ваших персональных данных в соответствии с описанными принципами.

2. Контактная информация

ФОП Кучма О.Г.

• Адрес: г. Одесса, Адмиральский просп., 22/2
• Телефон: +38 (063) 838 46 09
• Email: limansoft@gmail.com

3. Какие данные мы собираем

3.1 Персональные данные

• Контактная информация: имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты
• Данные о бизнесе: тип бизнеса, размер помещения, количество касс, адрес предприятия
• Техническая информация: IP-адрес, данные браузера, операционной системы
• Данные об использовании: страницы сайта, время посещения, действия на сайте

3.2 Автоматически собираемые данные

• Файлы cookie и аналогичные технологии
• Журналы веб-сервера
• Данные аналитических систем

4. Цели обработки данных

Мы используем ваши персональные данные для:

4.1 Предоставления услуг

• Консультации по выбору POS-системы
• Расчет стоимости оборудования и услуг
• Техническая поддержка и обслуживание
• Установка и настройка программного обеспечения

4.2 Коммуникации

• Ответы на запросы и обращения
• Уведомления об обновлениях системы
• Информирование о новых услугах и предложениях
• Бухгалтерские консультации

4.3 Улучшения услуг

• Анализ потребностей клиентов
• Оптимизация работы сайта
• Разработка новых функций и услуг

4.4 Выполнения правовых обязательств

• Соблюдение требований налогового законодательства
• Ведение учетной документации
• Предоставление отчетности контролирующим органам

5. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• Согласия — при заполнении форм обратной связи и подписке на рассылку
• Договорных отношений — при заключении и исполнении договоров на услуги
• Законных интересов — для улучшения качества услуг и безопасности
• Правовых обязательств — для соблюдения требований законодательства

6. Передача данных третьим лицам

6.1 Мы можем передавать данные:

• Партнерам — для выполнения обязательств по договору (доставка оборудования, техническая поддержка)
• Государственным органам — при наличии законных требований
• Субподрядчикам — для технического обслуживания и поддержки

6.2 Интеграции с третьими сторонами:

• Банковские системы (ПриватБанк, Монобанк)
• Платежные системы и эквайринг
• Системы доставки
• Аналитические сервисы

7. Международная передача данных

При использовании международных сервисов (аналитика, техническая поддержка) данные могут передаваться в страны с различным уровнем защиты персональных данных. Мы обеспечиваем адекватный уровень защиты при таких передачах.

8. Сроки хранения данных

• Клиентские данные: в течение срока действия договора + 3 года после его окончания
• Данные обращений: 2 года с момента последнего обращения
• Технические логи: 12 месяцев
• Маркетинговые данные: до отзыва согласия, но не более 5 лет

9. Файлы cookie

9.1 Мы используем следующие типы cookie:

• Необходимые — для работы основных функций сайта
• Функциональные — для запоминания ваших предпочтений
• Аналитические — для анализа посещаемости
• Маркетинговые — для персонализации рекламы

9.2 Управление cookie

Вы можете управлять настройками cookie через браузер или используя настройки на нашем сайте.

10. Ваши права

10.1 Вы имеете право:

• Доступа — получить информацию о ваших данных
• Исправления — внести изменения в неточные данные
• Удаления — потребовать удаления ваших данных
• Ограничения обработки — ограничить использование данных
• Переносимости — получить данные в структурированном формате
• Возражения — возразить против обработки данных

10.2 Отзыв согласия

Вы можете отозвать согласие на обработку данных в любое время, обратившись к нам любым удобным способом.

11. Меры безопасности

11.1 Технические меры:

• Шифрование передачи данных (SSL/TLS)
• Защищенное хранение в базах данных
• Регулярное резервное копирование
• Мониторинг безопасности

11.2 Организационные меры:

• Ограничение доступа сотрудников к данным
• Обучение персонала вопросам конфиденциальности
• Процедуры реагирования на инциденты
• Аудит безопасности

12. Уведомления об инцидентах

В случае нарушения безопасности персональных данных мы:

• Незамедлительно примем меры по устранению нарушения
• Уведомим соответствующие органы в установленные сроки
• Проинформируем затронутых лиц при необходимости

13. Несовершеннолетние

Наши услуги предназначены для лиц старше 18 лет. Мы не собираем данные несовершеннолетних намеренно. При обнаружении таких данных они будут удалены.

14. Изменения в Политике

Мы оставляем за собой право изменять данную Политику. О существенных изменениях будем уведомлять:

• Размещением уведомления на сайте
• Отправкой email-уведомления
• Через другие доступные каналы связи

15. Обращения и жалобы

15.1 Для обращений по вопросам обработки персональных данных:

• Телефон: +38 (063) 838 46 09
• Email: limansoft@gmail.com
• Viber/Telegram: доступны через сайт
• Почтовый адрес: г. Одесса, Адмиральский просп., 22/2

15.2 Подача жалоб

Вы также можете обратиться с жалобой в Уполномоченный орган по защите персональных данных Украины.

16. Заключительные положения

Данная Политика является неотъемлемой частью пользовательского соглашения и действует наравне с ним. При возникновении противоречий приоритет имеют положения данной Политики.

Настоящая Политика составлена в соответствии с требованиями законодательства Украины о защите персональных данных.

Контакты для связи по вопросам конфиденциальности:

Email: privacy@limansoft.com

Телефон: +38 (063) 838 46 09